Sık Sorulan Sorular

Sunucu açılırken bir aylık ücret hesap bakiyenizden peşin düşülür. Sunucuyu sildiğinizde kullanmadığınız saatlerin ücreti bakiyenize iade edilir; böylece yalnızca kullandığınız saat kadar ödersiniz. Saatlik ücret, aylık ücretin 730 saate bölünmesiyle hesaplanır. Trafik aşımı ve adil kullanım kesintileri iade tutarından düşülür. Güncel fiyatlar için paketlerimize bakın.

Fiyatlar ABD doları cinsindendir; ödemeler güncel kurla Türk lirası olarak alınır ve hesap bakiyeniz Türk lirası olarak tutulur. Bakiyenizi kredi kartıyla ya da havale/EFT ile yükleyebilirsiniz; havale/EFT ödemeleri üç iş günü içinde bakiyenize eklenir.

Yenileme tarihinden 3 gün önce hatırlatma e-postası gönderilir. Yenileme tarihinde bakiyeniz yetmezse ve otomatik ödeme açıksa ücret kayıtlı kartınızdan çekilir. Ödeme yapılmazsa sunucunuz 5 gün sonra durdurulur, 7 gün sonra silinir.

Tüm sunucularımız Netinternet'in Denizli'deki kendi veri merkezinde çalışır; siparişte ayrıca lokasyon seçimi yoktur. Acronis yedekleme hizmetindeki yedekler ise Acronis'in İstanbul'daki veri merkezinde, yani yine Türkiye'de saklanır.

Sunucu kurulumu yaklaşık 45 saniye sürer. Seçilen işletim sistemine veya hazır uygulamaya göre bu süre uzayabilir.

İlkbyte'ın ücretsiz DNS servisini kullanmak için alan adınızı panelin DNS bölümüne ekleyin; alan adınız için kullanmanız gereken birinci ve ikinci nameserver adresleri orada gösterilir. Alan adınızın NS kayıtlarını bu iki adrese yönlendirdikten sonra aktivasyonu tamamlarsınız. A, AAAA, CNAME, MX, TXT, SRV ve NS kayıtları desteklenir; alan adı başına 50 kayıt tanımlanabilir.

Evet. Sunucu oluştururken işletim sistemi olarak Windows Server sürümlerinden birini seçebilirsiniz. Kullanıcı adı Administrator'dır; belirlediğiniz parola, sunucu adı ve ağ ayarları ilk açılışta otomatik yapılandırılır. Lisans için kendi Windows Server lisans anahtarınızı kullanabilir ya da lisansı ek hizmetlerimiz üzerinden aylık olarak kiralayabilirsiniz. Ayrıntılar için Windows sayfamıza bakın.

Ek IPv4 adresi, panelde Hizmetler bölümünden alınan Elastic IP hizmetiyle sağlanır. Elastic IP sunucuya değil hesabınıza ayrılır; sunucu silinse veya yeniden kurulsa da korunur ve sunucularınız arasında taşınabilir. Her sunucuda bir genel IPv4 adresi bulunur; Elastic IP bağlamak için sunucudaki mevcut IPv4 adresini ayırmanız gerekir. Sunucularınızda IPv6 da kullanılabilir.

Evet, sunucunuzu panelden aynı paket grubundaki (Cloud, Storage veya Enterprise) daha büyük bir pakete ölçekleyebilirsiniz. Disk küçültülemediği için daha küçük pakete geçiş yapılamaz. Geçiş sırasında sunucu yeniden başlatılır ve aktif snapshot'ların önceden silinmesi gerekir. Eski paketin kullanılmayan saatleri bakiyenize iade edilir, yeni paketin ücreti alınır. Disk bölümünüz otomatik genişlemezse disk genişletme rehberimizi izleyin.

Snapshot ücretsizdir: sunucu başına en fazla 3 snapshot saklanır ve toplam boyutları disk kapasitesinin %10'unu geçemez. Donanım arızası ve felaket durumları için Felaket Kurtarma yedeği de dahildir. Dosya ve veritabanı düzeyinde, saklama süresini kendiniz belirlediğiniz Acronis yedekleme ise yedeklenen veri boyutuna göre ücretlendirilir.